Kolejna mapa myśli dzisiaj – jak pisać e-maile, żeby inni czytali i udało się uzyskać to co się chce. Wpis przydatny głównie w korporacjach, ale nie tylko….
- Pisz zwięźle:
- Akapit – priorytet
- Zdania – 10-17 słów
- Słowa klucze – łatwo znaleźć w tekście i znaleźć odniesienie do adresata
2. Akcja – musi być akcja – używaj CZASOWNIKÓW
3. Działaj na zmysły – wzrok, słuch, zapach …..
4. Bądź miły – przywitaj się i pożegnaj stosownie do odbiorców
5. E.M.A.I.L – akronim:
- effective – efektywnie
- message tone – ton wypowiedzi
- apropriatness – pisz właściwie i stosownie
- impact on others – jaki będzie to miało wpływ na innych
- legal – obwarowania prawne
6. Błędy – zwracaj uwagę na błędy wszelakie – ortograficzne, stylistyczne, językowe, interpunkcyjne ….
7. Prośba:
- uzasadnij cel
- szczegóły
8. Rozwiązujesz problem:
- fakty
- logika
- dane
9. Pomyśl jaki Twój email ma wpływ na innych:
- załączniki (wielkość)
- DW – czy są zainteresowani i potrzebni
- UDW – czy to nie brak zaufania??????
10. Usługa „NIE”
- masz prawo odmówić – asertywność
- zaproponuj jakieś rozwiązanie – alternatywa?
- empatia
11. Bezpieczeństwo
- czy nie naruszasz jakichś zasad bezpieczeństwa – uważaj na to
- wszystko może być później użyte przeciwko Tobie….
12. Przeczytaj Zanim Wyślesz