Czasem coś trzeba wyskalować, bo normalne, standardowe ścieżki zawiodą.
Jednak zanim pójdziesz na wojnę, odetchnij, popatrz przez okno, rozluźnij umysł i zacznij działać.
- Sprawdź czy twoje poprzednie działania były prawidłowe
- Sprawdź czy nie otrzymałeś odpowiedzi, którą przeoczyłeś
- Nie zakładaj złej woli drugiej strony – myśl pozytywnie
- Bądź uprzejmy, czuj empatię i dbaj o swój interes (lub jednostek czy osób, które reprezentujesz)
- Krok po kroku używaj swoich argumentów, mocy i uprawnień – dokładnie ile w danej chwili trzeba. Jeśli potrzeba ci wiaderko piasku, nie musisz wyciągać od razu koparki.
- Bądź sympatyczny i „lubialny” – to może tylko pomóc.
- Podziękuj za załatwienie sprawy lub chociaż pomoc, chęć pomocy, czy dobre słowo!!!
Czyli podsumowując – Eskaluj skrupulatnie z logiką i wyważeniem.